POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Fermer

Dernière mise à jour : septembre 2026

La présente Politique de confidentialité vous informe sur la manière dont CAPAZUR SAS – Les Chics Filles collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre utilisation du site leschicsfilles.com.

1 — Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

CAPAZUR SAS – Les Chics Filles
Société par Actions Simplifiée au capital de 1 000 €
RCS Le Mans : 952 723 526
7 rue de Carentan
72100 Le Mans – France

Site : https://leschicsfilles.com
Contact : contact@leschicsfilles.com

2 — Données collectées

Selon votre utilisation du Site, nous pouvons notamment collecter :

• vos nom et prénom ;

• vos adresses de facturation et de livraison ;

• votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;

• les informations relatives à vos commandes ;

• les informations relatives à votre compte client ;

• les données nécessaires à la gestion des cartes cadeaux et du programme de fidélité ;

• les informations communiquées via nos formulaires de contact ;

• les avis et commentaires que vous publiez ;

• certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du Site.

Les données bancaires complètes nécessaires au paiement ne sont pas conservées par CAPAZUR SAS. Les paiements en ligne sont traités de manière sécurisée par Stripe.

3 — Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Conformément au RGPD, les traitements de données personnelles reposent sur une base juridique appropriée.

4 — Newsletter et communications

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse e-mail est utilisée pour vous adresser les actualités, nouveautés et offres de Les Chics Filles.

Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez le retirer à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque communication.

La gestion des listes d'abonnés et des campagnes est réalisée au moyen de Listmonk, hébergé sur l'infrastructure privée utilisée par CAPAZUR SAS.

Les e-mails nécessaires au fonctionnement de la boutique et à la relation client peuvent être acheminés au moyen de Brevo, utilisé comme prestataire technique d'envoi et de délivrabilité.

5 — Destinataires et prestataires

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et aux prestataires qui en ont besoin pour assurer leurs missions.

Selon les services utilisés, il peut notamment s'agir de :

• LWS, pour l'hébergement du Site ;

• Stripe, pour le paiement sécurisé ;

• Brevo, pour l'acheminement des e-mails ;

• Colissimo / La Poste et Mondial Relay, pour la livraison des commandes ;

• Google, pour certains services techniques, statistiques et de sécurité utilisés sur le Site ;

• des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement, à la maintenance et à la sécurité du Site.

Les transporteurs reçoivent uniquement les informations nécessaires à la livraison des commandes.

CAPAZUR SAS ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Certains prestataires peuvent impliquer des traitements ou accès aux données en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque cela se produit, ces transferts sont encadrés conformément aux mécanismes prévus par le RGPD.

6 — Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité et aux obligations légales applicables.

Notamment :

• documents comptables et justificatifs concernés : 10 ans ;

• données de commande : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale puis pendant les durées légales applicables ;

• compte client : pendant sa période d'utilisation puis pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales ;

• newsletter : jusqu'à la désinscription ou au retrait du consentement, sous réserve des données nécessaires à la gestion des oppositions et à la preuve du consentement ;

• demandes de contact : pendant la durée nécessaire à leur traitement et leur suivi ;

• avis et commentaires : pendant leur durée de publication, sous réserve des obligations légales applicables.

7 — Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, des outils de mesure d'audience ou des services tiers.

Le détail des cookies utilisés, leurs finalités et leurs durées de conservation est disponible dans notre Politique de gestion des cookies.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences concernant les cookies non essentiels à tout moment depuis l'outil de gestion des cookies disponible sur le Site.

8 — Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les traitements concernés, des droits suivants :

• droit d'accès ;

• droit de rectification ;

• droit à l'effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d'opposition ;

• droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits :

contact@leschicsfilles.com

En cas de doute raisonnable sur votre identité, des informations complémentaires peuvent être demandées afin de sécuriser votre demande.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

www.cnil.fr

9 — Sécurité

CAPAZUR SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre leur perte, leur altération, leur divulgation ou leur accès non autorisé.

10 — Modification de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution du Site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La date figurant en haut de cette page permet d'identifier la dernière version publiée.

11 — Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

CAPAZUR SAS – Les Chics Filles
7 rue de Carentan
72100 Le Mans
contact@leschicsfilles.com